| 配送と返品について |
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- お問い合わせ
川柳ストアの取扱い商品、価格等に関する情報は以下の連絡先にお問合せください。
store@okajoki.com
- 販売
川柳ストアは、日本国内にのみ商品の販売および配達を行っています。 日本国外宛の配送は行っていません。
私書箱への配達はお断りします。配送先変更、宅配ボックス、管理人預かりなどを依頼される場合は予め川柳ストアへご連絡ください。また、ホテル・旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先、イベントスペース等へのお届けは支払い方法により、配送を見合わせる場合がございます。
- 販売対象
川柳ストアは、購入商品を実際お使いになるお客様を販売対象としています。再販売目的でのご購入はご遠慮ください。川柳ストアは、再販売の恐れがある場合には、ご注文の拒絶、あるいは一旦受注したご注文の取消を行う権利を留保します。
- 返品および返金
川柳ストアでご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、商品受領後14日以内に川柳ストアにご連絡ください。未開封の場合、交換あるいは購入時の支払と同じ方法によって返金処理を承らせていただきます。お客様は、川柳ストアの指定する場所に14日以内に返却しなければなりません。未開封とは、商品梱包を一切開封していない状態を指します。開封した商品の返品を希望される場合は、商品代金（消費税含む）の10%の手数料をいただきます。
お支払い方法が代金引換の場合には、 商品梱包が開封または未開封にも関わらず代引手数料は返金できませんのでご注意ください。
- 初期不良品の交換
梱包を開封して、落丁やその他使用するにあたり支障を示した場合、納品日から8日以内に、川柳ストア＜store@okajoki.com＞までご連絡ください。川柳ストアは、当該商品が初期不良品であるか判断し、お客様がご注文された商品と同じ商品を、川柳ストアの費用によって配送します。
- ご購入証明
川柳ストアは、ご注文にE-mailアドレスが含まれている場合には、E-mailで売買契約が成立した時点で、ご注文確認メールをお送りいたします。
- 支払い方法
郵便振替
川柳ストアのご注文から14日以内に指定口座への入金確認がなされない場合には、商品のご注文はキャンセルされたものとみなします。
- 契約の成立
ご注文に基づくお客様との売買契約は、川柳ストアからお客様に通知したときに成立するものとします。
以下のいずれかの場合には、お客様のご注文は、キャンセルされたものとみなします。
郵便振替口座への振込が川柳ストアでのご注文から14日以内に確認できない場合。
- 受注確認
売買契約が成立した時点で、ご注文の通知を行うものとします。お客様はWebでご注文された場合、emailにてご連絡させていただくことに同意されたものとします。ご注文内容について、再度お確かめください。
- 消費税
お客様の川柳ストアでのご購入された商品代金には消費税が含まれています。
- 配送
商品の発送
商品の発送は、お客様がご注文いただいた際にご指定いただきました配送先へお送りさせていただきます。配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
私書箱への配達はお断りします。配送先変更を依頼される場合は予め川柳ストアへご連絡ください。また、ホテル・旅館等の一時滞在を目的とする宿泊先、イベントスペース等へのお届けは支払い方法により、配送を見合わせる場合がございます。ご不明な点は、川柳ストア にお問い合わせください。
- 配送料
１冊につき80円を配送料としてお支払いいただきます。
- 配達できない場合
配達できないという理由で川柳ストアに返送されます。運送業者が配達できないという理由で川柳ストアに返送した場合、再発送の手続きをとるために川柳ストアにご連絡ください。
- 発注処理
お客様のご注文の出荷予定日は、商品供給余力、支払処理時間、倉庫における処理時間に基づきますが、運送時間は含まれません。支払処理は、川柳ストアが必要な情報と全額支払を受領するまでは開始されません。
- 価格
お客様のご注文総額には（発送時の）商品価格、適用される消費税及び配送費が含まれます。
- 商品の供給可能性
納期は、お客様の支払いを確認する期間、Web画面および受注確認メールに「出荷予定日」として表示する出荷までに要する期間に配送期間（最大4日間）を合算したものとなります。納品日は交通事情、離島部および一部地域、その他天候によって変更される場合があることをご了承下さい。
ご注文状況に関する情報については、「あなたのアカウント」にてご注文の状況がご確認いただけます。
川柳ストアは、お客様がご注文された商品を供給する努力をおこないます、しかしながら、ご注文を確認した後にご注文された商品をお届けできないことが判明する事が場合によってはあります。これらは、商品が製造中止になったり、供給されないこと、川柳ストアによるご注文時の価格設定の誤りなどを含みます。このような場合、お客様にこのような状況をお伝えし、もしご興味がある場合、お客様の必要を満たすことができる可能性のある代替品をご提案することがあります。お客様が代替品のご注文をご希望されない場合、お客様にお届けできない商品と、結果的にご注文を希望されない商品のご注文をキャンセルさせていただき、それら商品の販売金額を返金させていただきます。
- その他の条件
川柳ストアは誤植には責任を負いません。
川柳ストアは、川柳ストアにおける販売条件をいつでも変更できる権利を留保します。
梱包箱のキズや汚れは、保証の対象となりませんので予めご了承ください。
- 「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者：おかじょうき川柳社
代表者及び運営責任者：代表 北野岸柳
所在地： 〒030-1302 青森県東津軽郡外ヶ浜町蟹田中師宮本２−３
電話番号：0174-22-2119
メールアドレス： store@okajoki.com
その他販売条項： 上記販売条件をご参照ください
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